Ontdek onze werkwijze bij Oppas Eef

1. Aanmelden & persoonlijke gezinsintake
Jullie melden je gezin aan via het intakeformulier. Na ontvangst kunnen jullie een persoonlijke kennismaking inplannen via onze online agenda.

Tijdens het gesprek nemen we de tijd om jullie gezin te leren kennen. We bespreken onder andere de kinderen, gewenste dagen en tijden, verwachtingen, eventuele bijzonderheden en welk type oppas het beste bij jullie past.

Aan de gezinsintake zijn kosten verbonden. Na het inplannen ontvangen jullie per e-mail de factuur. Deze dient vóór het kennismakingsgesprek te zijn voldaan.

2. Gericht zoeken
Na de intake en het akkoord op de bemiddeling gaat Oppas Eef gericht op zoek naar een passende oppas binnen de gescreende oppaspool. Hierbij kijken we niet alleen naar beschikbaarheid en ervaring, maar ook naar persoonlijkheid, wensen en de mogelijke klik met jullie gezin.

3. Persoonlijk voorstel & kennismaking
Wanneer Oppas Eef een passende kandidaat heeft gevonden, stellen we deze persoonlijk aan jullie voor. Vervolgens maken jullie kennis met elkaar om te ontdekken of er van beide kanten een fijne klik is.

4. De match
Is er van beide kanten een klik en willen jullie samen verder? Dan is de match gemaakt! 

Op dat moment worden de afgesproken bemiddelingskosten (bij een vaste oppas) in rekening gebracht. De factuur dient binnen 14 dagen te worden voldaan.

Daarna maken jullie als gezin en oppas onderling afspraken over de oppasmomenten, het uurtarief en eventuele praktische zaken.

5. Nazorg
Ook na de match blijft Oppas Eef betrokken. We vinden het belangrijk dat zowel het gezin als de oppas tevreden is met de samenwerking.

Blijkt binnen 30 dagen na de start dat de match toch niet passend is? Dan biedt Oppas Eef binnen de oorspronkelijke aanvraag eenmalig een kosteloze hermatch aan.

1. Aanvraag indienen
Jullie geven de gewenste datum, tijden en locatie door, samen met het aantal en de leeftijden van de kinderen en eventuele bijzonderheden. Zo kan Oppas Eef gericht zoeken naar een oppas die bij jullie aanvraag past.

2. Beschikbaarheid checken
Oppas Eef kijkt binnen de gescreende oppaspool welke oppas beschikbaar is en aansluit bij jullie wensen. Het indienen van een aanvraag is op dit moment nog vrijblijvend.

3. Passende oppas is gevonden, opdracht bevestigen
Is er een passende en beschikbare oppas gevonden? Dan ontvangen jullie hiervan bericht en stuurt Oppas Eef een offerte voor de bemiddeling.

Door de offerte te ondertekenen geven jullie Oppas Eef definitief opdracht voor de bemiddeling en gaan jullie akkoord met de bijbehorende bemiddelingskosten en voorwaarden.

Na ondertekening ontvangen jullie de factuur voor de bemiddelingskosten.

4. Match & praktische afspraken
Na bevestiging brengt Oppas Eef jullie in contact met de oppas. Jullie stemmen vervolgens rechtstreeks met elkaar de praktische afspraken af, waaronder het exacte oppasmoment en het uurtarief. De vergoeding voor de oppas wordt rechtstreeks aan de oppas betaald.

Geen oppas gevonden?
Als Oppas Eef geen passende en beschikbare oppas kan vinden,  worden er geen bemiddelingskosten in rekening gebracht.

Iedere nieuwe oppasdatum geldt als een nieuwe aanvraag en afzonderlijke bemiddeling.

1. Kennismaking & wensen bespreken
Zijn jullie nieuw bij Oppas Eef? Dan bespreken we eerst jullie gezinssituatie, de kinderen, de nachtroutine en welke ondersteuning jullie tijdens de nacht wensen. Ook eventuele bijzonderheden en specifieke aandachtspunten nemen we hierin mee.

2. Passende nachtoppas zoeken
Oppas Eef gaat binnen de gescreende oppaspool op zoek naar een beschikbare nachtoppas die aansluit bij jullie gezin en beschikt over passende ervaring voor de gewenste nachtondersteuning.

3. Voorstellen & afspraken maken
Is er een passende nachtoppas gevonden? Dan stelt Oppas Eef de oppas aan jullie voor. Vooraf worden de tijden, werkzaamheden, verwachtingen en eventuele bijzonderheden duidelijk afgestemd.

Na akkoord wordt de bemiddeling bevestigd en ontvangen jullie de factuur voor de bijbehorende bemiddelingskosten.

4. De nachtoppas
Tijdens de afgesproken uren neemt de nachtoppas de vooraf overeengekomen oppastaken over, zodat jullie met een gerust gevoel de nacht in kunnen. Een standaard nachtdienst bestaat uit 8 uur.

Het uurtarief en de betaling van de oppas worden rechtstreeks tussen het gezin en de oppas geregel

5. Een of meerdere nachten
Jullie kunnen kiezen voor één losse nacht of een pakket van 5 of 10 nachten. Voor ieder pakket gelden aparte bemiddelingskosten.

De gewenste nachten en beschikbaarheid worden vooraf afgestemd.

1. Kennismaken & wensen bespreken
We starten met een vrijblijvend kennismakingsgesprek. We bespreken de datum, locatie en tijden van het evenement, het aantal en de leeftijden van de kinderen, het programma en eventuele bijzonderheden of wensen.

2. We bepalen wat er nodig is
Op basis van jullie evenement kijken we samen naar de gewenste opvang en hoeveel oppassers hiervoor nodig zijn. Als uitgangspunt hanteren we maximaal zes kinderen per oppas.

Bij jonge kinderen, kinderen met extra begeleidingsbehoeften of wanneer de situatie daarom vraagt, kan Oppas Eef adviseren om extra oppassers in te zetten.

3. Persoonlijk voorstel en offerte
Na de kennismaking ontvangen jullie een persoonlijke offerte, afgestemd op jullie evenement. Hierin staan onder andere het aantal benodigde oppassers, de afgesproken uren, de bemiddelingskosten en eventuele aanvullende opties. Denk bijvoorbeeld aan een activiteitenbox, extra oppasuren of een avond-/nachttoeslag.

Door de offerte te ondertekenen bevestigen jullie de opdracht en gaan jullie akkoord met de bijbehorende kosten en de algemene voorwaarden van Oppas Eef.

4. Oppas Eef stelt het team samen
Oppas Eef gaat binnen de gescreende oppaspool op zoek naar passende en beschikbare oppassers. Hierbij kijken we naar ervaring, beschikbaarheid en wat het beste aansluit bij de kinderen en jullie evenement.

5. Team gevonden & betaling
Zodra het volledige oppasteam is samengesteld, stellen we de oppassers aan jullie voor. Op dat moment worden de afgesproken bemiddelingskosten en eventuele gekozen aanvullende opties in rekening gebracht. De betaling dient binnen de op de factuur aangegeven betaaltermijn te worden voldaan.

6. Planning & voorbereiding
Na de match stemmen we de planning en praktische afspraken af met jullie en het oppasteam. Indien gewenst nemen we ook contact op met de trouw- of evenementenlocatie. Zo is vooraf voor iedereen duidelijk hoe de opvang wordt georganiseerd.

7. De grote dag
Op de dag zelf staat het oppasteam klaar voor de kinderen. Zij zorgen voor persoonlijke aandacht en begeleiding, zodat ouders en gasten ontspannen van de dag kunnen genieten.

8. Afronding
Na afloop worden de daadwerkelijk gewerkte uren rechtstreeks met de oppassers afgerekend. Oppas Eef blijft uiteraard bereikbaar voor eventuele vragen.

1. Kennismaking & vakantie bespreken
Tijdens een persoonlijke kennismaking bespreken we jullie gezin, de kinderen, bestemming, reisperiode, gewenste ondersteuning en hoe jullie vakantie eruitziet. Ook nemen we eventuele bijzonderheden en verwachtingen mee.

Voor nieuwe gezinnen is de gezinsintake inbegrepen in het vakantiepakket.

2. Vakantieoppas zoeken
Oppas Eef gaat binnen de gescreende oppaspool gericht op zoek naar een beschikbare vakantieoppas die qua ervaring, persoonlijkheid en wensen aansluit bij jullie gezin en de reis.

3. Persoonlijk voorstel en kennismaking
Is er een passende vakantieoppas gevonden? Dan stelt Oppas Eef de oppas persoonlijk aan jullie voor en plannen jullie een kennismaking om te kijken of er van beide kanten een fijne klik is.

Is er een match? Dan worden de bijbehorende bemiddelingskosten in rekening gebracht.

4. Afspraken voor vertrek
Voor vertrek worden alle praktische afspraken duidelijk vastgelegd. Denk aan werktijden, vrije momenten, taken en verantwoordelijkheden, vervoer, reis- en verblijfskosten en eventuele andere afspraken die voor de vakantie belangrijk zijn.

Het uurtarief en de betaling voor de gewerkte oppasuren worden rechtstreeks tussen het gezin en de oppas geregeld.

5. De vakantie
De vakantieoppas reist met jullie mee en ondersteunt het gezin tijdens de vooraf afgesproken momenten. Zo is er tijdens de vakantie extra ondersteuning én ruimte voor ontspanning.

6. Nazorg
Ook tijdens en na de vakantie blijft Oppas Eef bereikbaar voor vragen rondom de bemiddeling. Na afloop horen we graag hoe jullie de samenwerking hebben ervaren.

1. Persoonlijke intake
Tijdens de persoonlijke intake nemen we uitgebreid de tijd om jullie gezin en kind te leren kennen. We bespreken de ondersteunings- of begeleidingsbehoefte, dagelijkse routines, belangrijke aandachtspunten en welke kennis en ervaring bij een oppas nodig zijn.

2. Zorgvuldig zoeken
Oppas Eef gaat binnen de gescreende oppaspool gericht op zoek naar een passende oppas. Hierbij kijken we naar relevante ervaring en eventuele aanvullende kennis of certificaten, maar ook naar persoonlijkheid en de aansluiting bij jullie kind en gezin.

3. Persoonlijk voorstel & kennismaking
Is er een passende oppas gevonden? Dan stelt Oppas Eef deze persoonlijk aan jullie voor. Tijdens de kennismaking is er ruimte om uitgebreid te bespreken wat jullie kind nodig heeft, welke ondersteuning wordt verwacht en of er van beide kanten een fijne en vertrouwde klik is.

4. De match
Is er van beide kanten een goede klik en willen jullie samen verder? Dan is de match gemaakt. Op dat moment worden de afgesproken bemiddelingskosten in rekening gebracht.

Het gezin en de oppas maken vervolgens onderling afspraken over de oppasmomenten, werkzaamheden en het uurtarief.

5. Duidelijke afspraken
Wanneer er sprake is van specifieke zorg- of begeleidingsbehoeften, worden hierover vooraf duidelijke afspraken gemaakt. Eventuele zorg- of verpleegtechnische handelingen kunnen uitsluitend worden uitgevoerd wanneer de oppas hiervoor voldoende bekwaam en, waar vereist, bevoegd is.

6. Nazorg
Ook na de match blijft Oppas Eef betrokken. We horen graag hoe de samenwerking verloopt en zijn beschikbaar voor vragen rondom de bemiddeling. Blijkt de match toch niet passend, dan kijken we volgens de afgesproken voorwaarden mee naar een mogelijke hermatch.